2024.07.19

カミチク|賞味期限切れ商品発送に関するお詫びとお知らせ

このたび、「日置市ふるさと納税返礼品」の一部において、下記の通り不適切な取り扱いが判明いたしました。

ご寄附者さまに多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 
 (1)対象返礼品:<定期便・全12回(連続)>お楽しみ!大人気の返礼品定期便
 (2)該当商品:5月お届け 国産黒毛和牛プルコギ 250g×3P
 (3)発生原因:賞味期限が異なる商品を混載していたことによる商品の取り違えが発生したため
 (4)健康被害の有無:現時点において報告はありません
 (5)対象件数:48件中最大21件
   ア_賞味期限問題なし:27件
   イ_賞味期限切れ18件、不明分3件※(合計21件)
   ※不明分はご寄附者様による期限確認ができなかったもの

 
今後は再発防止策として商品の賞味期限を含めた商品管理体制の徹底に努めて参ります。

本件につきましてご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 
【お問い合わせ】
株式会社カミチク 営業本部 直販課(ふるさと納税担当)
〒891-0116 鹿児島県鹿児島市上福元町6921-1
TEL:0120-429-320(受付時間:平日 8:00-17:00)
Mail:furusato@kamichiku.co.jp